互联网那些事（四）

17.    什么是语音识别技术？什么是脑波传感技术？
语音音识别技术就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令的高技术，也就是让机器听懂人类的语音。脑波传感技术，可以对你的脑电波数据进行采集和分析，并将你当前的专注力，放松度等数值以无线方式发送到电脑，手机上，从而方便的解读你当前的精神状态，并能用意念控制游戏，玩具等应用产品。

18.    什么是企业邮局？企业邮箱系统有什么功能？
企业邮箱是指以您的域名作为后缀的电子邮件地址。
企业邮箱系统的主要功能如下：
•邮件收发功能——系统支持标准SMTP、ESMTP邮件收、发协议。
•邮件取信功能——系统支持标准的POP3协议。
•提供扩展的Web方式访问功能
•邮件拒绝功能——丰富的邮件拒绝功能，免遭攻击。
•邮件自动过滤功能
•邮件系统设置管理功能
　•用户邮箱自定义文件夹管理功能
•多邮件域管理——在一套邮件系统上，实现多个邮件域。
•安全功能——采用NAS先进存储技术，确保系统安全可靠
•邮件用户管理
•系统公告
•邮箱自动报警功能
•Webmail——通过WWW方式，申请、登录、管理邮箱，收发邮件。

19.    什么是CRM？什么是OA？
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
OA（Office Automation）办公自动化，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。通常指的OA是OA软件系统，主要应用于1、人事管理 2、日程管理 3、文档管理 4、消息管理 5、系统管理 6、考勤管理。

20.    什么是OS？
操作系统（Operating System，简称OS)是管理计算机系统和手机的全部硬件资源以及软件资源；控制程序运行，为其它应用软件提供支持等，使计算机系统和手机所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。如计算机上的Windows、Mac、linux、Unix等等；手机、平板上的Android、iOS、Windows Phone、塞班等等。

21.    什么是VC? 它的作用？
VC（Video conference）即视频会议。
作用：视频会议系统新一代实时互动工作平台。企业无需投入高昂的成本，就能轻松拥有高质量、高稳定、易部署的视频会议系统，满足音视频通信、数据交互、远程共享和协助等需求，有效支持工作会议、业务培训、协同办公等工作，达到降低沟通成本、提高工作效率的业务目标。

22.    什么是URL、FTP空间、HTML？
URL（英语UniformResourceLocator的缩写）统一资源定位符，也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址。
FTP空间 (File Transfer Protocol),主要功能是完成从一个系统到另一个系统完整的文件拷贝。FTP协议要用到两个TCP连接，一个是控制连接，用来在FTP客户端与服务器之间传递命令；另一个是数据连接，用来上传或下载数据，用于主机空间。
HTML(Hypertext Markup Language)超文本标记语言，是描述网页文档的一种标记语言。

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