巨子O2O规划之百度:两种形式并行 投资衔接生态

O2O规划

　　随着近期百度营业重心向O2O转移，入股苏宁，又激起了一波对O2O热潮的讨论。许多业内人士以为，互联网线上红利趋近饱和，竞争从线上扩大到线下，各大互联网公司也纷纷加大了对线下的投入，以拓展资本。在此，新浪科技梳理了互联网巨头的O2O规划，阐释他们都以怎样的情势和手段展开线下市场。

　　新浪科技 杨阳

　　从直达号到糯米，百度正在成为一家搜寻+电商的公司。

　　往年6月起，百度一直释放O2O范畴扩张的信号，李彦宏也在多个场合强调，百度在实现从“衔接人和信息”到“衔接人和效劳”的转型，衔接3600行，做3600行的通用平台。

　　在过去的一年时光里，百度O2O基本上形成了两种形式，三个平台进口。

　　从形式上讲，一种是搜寻(用户主动)型O2O，如直达号；一种展现(用户被动)型O2O，如百度糯米。三个平台进口则是百度糯米、手机百度(及其生涯+)、百度舆图(如图)。

　　数据调查发明，应用展现型O2O(如百度糯米)寻觅效劳的用户占比高达92.1%，应用搜寻型O2O(如直达号)寻觅效劳的用户占比仅7.9%；而在这三个进口中，百度糯米的用户应用频次最高，占比41.6%，其次是百度舆图，占比39.3%，再次是手机百度搜寻，占比18%；最后是手机百度生涯+(重要接入百度糯米)，占比1.1.%。

　　同时，围绕这些产物，百度也在停止生态上的投资。从公开材料收拾发明，这些投资重要集中在生涯效劳、医疗、交通、体裁，以及游览。

　　不久前，百度副总裁在外部对该生态逻辑停止过阐述。“百度树立生态重要是以自营和引入第三方的方法。广泛、高频次的O2O场景以自营的方法做，比方外卖；不那么广泛、高频的场景则以开放的形式做，比方经由过程直达号机制以及多方配合等情势引入其余行业”。

　　显而易见的是，百度在O2O范畴的投入之大。甚至被比作“孤注一掷”。

　　一方面，在资金资本上。往年6月底，李彦宏发布从500亿元的账上，在3年内拿出200亿元投入百度糯米营业，用于扩大用户，建设商户生态，提升用户休会；

　　一方面，在决心上。百度在最近一期发布财报以及初次颁布电商化交易额后，股价从200多美元一直跌到现在的160多美元。

　　外界以为，百度大力投入O2O，导致业绩增速放缓，净利润降低；并且从PC端到挪动端的流量进口上风减弱，在O2O效劳范畴，有美团、大众点评等大量竞争对手，难以做到差异化的效劳上风。

　　李彦宏对此给出了解释，“短短两年的时光，利润率下降这么厉害，其实是表明一种决心，百度愿意砸钱，不在乎华尔街怎么看，一定要把这事做成”，当然他还表现，“这些投入对于百度的平稳过渡起了很大的作用”。

　　从百度第二季度财报初次颁布的电商交易额数据来看，百度糯米、百度外卖和合共交易额405亿元人民币。此中，去哪儿第二季度交易额预计在350亿左右。除去去哪儿，该季度，百度糯米、百度外卖、百度直达号等O2O营业的交易额应该在50亿元到60亿元之间。

　　单就现在而言，搜寻仍是百度的主导。

　　而对于O2O的未来，李彦宏并不作过多的表述。只是，在往年第二季度的财报解读会上，他表现，在O2O范畴，百度最终将获得很大的市场份额，现在还无法预知这个时光是三年还是五年。

　　直达号

　　直达号是百度去年发布的O2O重点产物。

　　在2014百度世界大会上，百度正式提出“衔接人与效劳”的口号，同时推出为传统效劳行业向挪动互联网转型供给解决方案的“直达号”。

　　据李明远介绍，直达号是传统效劳企业在百度挪动平台的官方效劳账号，它基于挪动搜寻、@账号、舆图、个性化推荐等方法，让顾客直达商家效劳。百度挪动搜寻总监王京傲也表现，会在挪动搜寻排序机制上向优质直达号倾斜。

　　换句话说，直达号就是为商户供给一个可自建的手机网站模板，消费者经由过程@商家，到达该页面，继而完成交易。

　　不难看出，这仍然是基于百度本质属性——搜寻上的O2O。

　　亿欧网创始人黄渊普以为，从搜寻寻觅效劳，是一个主动精准的需求，转化率相对集成式更高一些，但问题在于用户习惯有不形成，搜寻之后闭环能否打通，以及能否供给实质的效劳。另一位将推出类直达号产物的神马搜寻总裁梁捷也表现，搜寻进口式的O2O形式并不不好，只是直达号还可以把效劳供给做得更直接便捷一些。

　　在百度世界大会之后的一年里，百度鲜有披露直达号的发展情况，只是在2015年Q1的财报中显示，直达号已入驻70万商户，涉及餐饮、游览、生涯效劳、汽车、政务、电商、教育、房产、高尔夫等传统行业，代表商户有如微卤、海底捞、良子等。

　　此中，直达号方面尤其强调了与房产、高尔夫、游览的配合。比方万科入驻百度直达号，旗下北京、广州等8个城市的楼盘全线接入；百度高尔夫直达号上线，覆盖200家球场；以及推动桂林、敦煌、西安、兰州等景区消费等。

　　除此之外，百度方面并不正式颁布过其运营数据，如流量转化率，交易量及交易额等。

　　对此，李彦宏在2015年Q1的财报解读会上解释道，“直达号流量的订单转化率非常不错，随着闭环效应的增加，这一转化率较之前还有提高。这个系统非常复杂，不同客户的应用水平，预算以及应用公司不同效劳的情况，所到达的转化率是不一样的”。

　　不过，经过新浪数据调查发明，应用展现型O2O(如百度糯米)寻觅效劳的用户占比高达92.1%，而应用搜寻型O2O(如直达号)寻觅效劳的用户占比仅7.9%。

　　“效劳于直达号商家需要一些时光”，李彦宏强调，“在这个过程中，百度会一直开发各种功能，为商家改进功能，提高客户休会，同时加强消费者的习惯培养和教育”。

　　百度糯米

　　过去几年中，百度一直尝试扩张O2O，但效果并不理想，旗下爱乐活也面临三年多次转型的窘境，不得不考虑外部投资收购。于是2013年，百度将希望投向了当时正在旗下的糯米网。

　　2013年8月，百度发布向人人旗下的糯米网策略投资1.6亿美金，以获得约59%的股权。当时百度首席财务官李昕晢表现，糯米网的团购平台和本地信息，能够与百度现有的挪动LBS、舆图等营业实现上风互补；

　　5个月后，百度发布收购人人所持的全部糯米网股份，将糯米纳入旗下。两个月内，糯米网完成人事更替，正式更名为百度糯米，同时拿出一亿促销，争夺本地生涯效劳市场；

　　到往年6月，李彦宏发布将从500亿元的账上，在3年内拿出200亿元投入百度糯米营业，用于扩大用户，建设商户生态，提升用户休会，正式将百度糯米升级为百度衔接本地生涯效劳的首要平台。

　　不难发明，糯米网在百度的地位可以说是在近两年内完成了三级跳。而在这个过程中，也在一直洗去团购平台的印象。

　　百度方面以为，传统团购平台有用户忠诚度低、损伤消费者休会、恶性竞争三个硬伤，于是针对该硬伤，发布“会员+”O2O生态计划。

　　具体来说，体现在产物端有两个特点。第一，在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区， 对接商户CRM管理系统，联合商户开发店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方法，帮助商户搭建自我营销平台；第二，树立百度糯米VIP机制，用户在消费累积到达一定金额后，自动成为VIP会员，可在精选品牌专区享受折上再减。

　　现在，百度糯米已经推出餐饮和电影两个重点品类，逐步试水“会员+”策略，推出储值卡和优质院线联名会员卡，比方与大地院线、星美院线、17.5院线推出了10万张百度糯米影院联名会员卡。

　　从某种程度上说，百度糯米代表了百度从“基于搜寻”的思维中跳出来。但问题在于，一方面，起步晚，商户资本有差距，另一方面，对标竞争对手美团大众点评，还欠缺市场份额。

　　从往年二季度百度初次颁布的电商交易额来看，百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额405亿元人民币。此中，去哪儿第二季度交易额预计在350亿左右。除去去哪儿，该季度，百度糯米、百度外卖、百度直达号等O2O营业的交易额在50亿元到60亿元之间。而美团往年上半年交易额470亿元，大众点评往年目标交易额700亿元。

　　与此同时，百度从O2O营业获取的佣金营收也比较小。不过，李彦宏透露，最终还是希望能从O2O的营业中赚钱，并且在三到五年内占据更大的市场份额。

　　投资名目

　　百度第一次进入O2O范畴的投资发生在五年前。

　　据IT桔子以及公开材料收拾发明，2010年，百度与鼎晖千万美元参加齐家网的C轮投资，齐家网原是上海团购网，推出了家居团购效劳中心。

　　随后几年里，百度在O2O范畴的投资重要集中在生涯类、医疗类、交通类、体裁类、游览类。

　　百度策略副总裁金宇在不久前接受媒体采访时曾表现，从百度公司层面来说，重要是围绕搜寻、糯米等核心产物，停止生态投资。

　　百度副总裁李明远也在外部阐释了该生态逻辑。“百度树立生态重要是以自营和引入第三方的方法。一方面，广泛、高频次的O2O场景以自营的方法做，比方外卖；另一方面，不那么广泛、高频的场景则以开放的形式做，比方经由过程直达号机制以及多方配合等情势引入其余行业”。

　　在这此中，百度外卖是个特例。不久前，百度启动“航母计划”，向投资者开放外部十多个名目停止单独融资，百度外卖就是代表作。

　　据了解，百度外卖原在李明远挪动效劳事业群组下，是百度舆图孵化出来的产物，分拆之后，成了百度控股的公司，但现在职能部门还是和百度共享。

　　除此之外，其余投资名目如下(据IT桔子以及公开材料收拾)：

　　生涯类：2015年7月，参加荣昌e袋洗B轮1亿美元融资；2015年6月，参加百姓网E轮2亿人民币融资；2015年4月，参加客如云B轮6600万人民币融资；2014年10月，收购巴西最大团购网站Peixe Urbano，未透露金额；2014年6月，参加趣活美食送B轮数千万美元融资；2010年12月，参加齐家网千万美元C轮融资。

　　医疗类：2015年2月，参加健康之路医护网A轮数千万美元融资；

　　交通类：2015年4月，参加天天用车C轮数千万美元融资；2015年3月，参加51用车C轮数千万美元融资，2015年3月，参加优信拍C轮1.7亿美元融资；2014年12月， 6亿美元策略投资Uber。

　　体裁类：2015年6月，1.5亿港元入股星美控股；

　　游览类：2013年3月，3.06亿美元策略投资去哪儿，成为去其第一大机构股东，现在占股51%。

转载自:https://tech.sina.com.cn/i/2015-08-21/doc-ifxhehqr6129364.shtml

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