国庆起电商大促不得限制退货:赠品也“三包”

  中秋节、国庆节、双11、双12,进入金九银十以后,电商促销节点越来越多。今年电商“大促”中,如果再出现“预售不享用7天无来由退换货”、“赠品不享用三包”等限制条款,将得到遏制。

  卖家如违规电商平台可“拉黑”

  此次的《划定》赋予了第三方买卖平台的义务,请求其应当对网络集中促销经营者的经营主体身份进行审查和登记,记录、保存促销活动期间在其平台上的商品和效劳信息内容及其,发现违法违规行为,向工商部门报告,采取措施制止,必要时可以停止对其提供第三方买卖平台效劳。

  预售商品实用七日无来由退货

  不少电商在以往促销活动中往往划定预售商品无品质成绩不得退换,侵害了消费者的合法权益。对于此前“双11”中曾经出现部分店家划定预售商品无品质成绩不得退换货,且得到了买卖平台的支持等成绩,此次《划定》中明确请求,第三方买卖平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不实用七日无来由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或许限制消费者权利、减轻或许免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的划定。

  “大促”赠品也享用三包效劳

  电商促销期间,赠品也是吸引消费者的重要元素。在以往的促销中,存在着经营者把箱底货或许残次品作为赠品的现象。《划定》请求,网络集中促销中附赠的商品,不得因促销降低商品品质,还应当提供“三包”效劳。

转载自:https://tech.sina.com.cn/i/2015-09-30/doc-ifxieymu0966848.shtml

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