南航停息与去哪儿协作 因用户赞扬不能退改签

　　新浪科技讯 12月31日下午消息，中国协作。南航布告称，由于近期收到多起关于游客在去哪儿购置客票惹起的赞扬，相关赞扬波及到用户购置南航机票时的价钱公正及退改权利，对部分游客的出行造成了影响和损失，南航决定即日起暂停与去哪儿网的商务协作，并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。

　　南航表现：对近期有出行需要的游客，请经由南航官网(www.csair.com)、南航手机客户端、南航正规旗舰店或南航授权的正规代理商查询购置南航产品，严防您的畸形出行遭到影响。

　　此前，南航内部人士在接受新浪科技采访时表现，除了折扣极低的特价机票，所有正规渠道售出的南航机票都可以退改签，特价机票不能退改签是因为波及到退改的成本较高，乃至会超过特价机票本身。

　　今年初，国资委出台指令要求国航、南航和东航规范机票代理，加强直销。

　　南航率先响应了国资委指令，并称所有低于南航官网价钱的机票均属违规。

　　“但代理和OTA厂商出于利益需要，仍会违规操作，乃至对畸形机票不能退改签，这并不符合规定。”南航方面人士告诉新浪科技。

　　此前，《新周刊》副主编蒋方舟因赞扬携程。近日，知名微博大V@作业本在微博言辞激烈地赞扬携程：“携程我草泥马，千万别在携程订票，到处都是坑，而且都是小字你根本看不清，买个破机票特么的莫名其妙乱扣钱，诚心祝福你们早日倒闭，尽快关门。”

　　有网友表现：“携程去哪儿合并，本来以为只是少了一些补贴福利，但没想到服务根本没相应得到提升。”(李根)

　　以下为南航布告原文：

　　尊敬的各位游客：　　

　　近期，南航收到多起关于游客在去哪儿网购置客票惹起的赞扬，相关赞扬波及到用户购置南航机票时的价钱公正及退改权利，对部分游客的出行造成了影响，乃至使游客蒙受了不必要的经济损失。

　　春运将至，为切实保护游客的正当权利，规范市场销售秩序，我司决定即日起暂停与去哪儿网的商务协作，并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。

　　对近期有出行需要的游客，请经由南航官网(www.csair.com)、南航手机客户端、南航正规旗舰店或南航授权的正规代理商查询购置南航产品，严防您的畸形出行遭到影响。

　　特此布告！

　　南方航空祝您旅途愉快！

　　中国南方航空股份有限公司

　　2015年12月31日

转载自:https://tech.sina.com.cn/i/2015-12-31/doc-ifxneept3468805.shtml

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