南航停息与去哪儿协作 因用户赞扬不能退改签

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  新浪讯 12月31日下午消息,中国协作。南航布告称,由于近期收到多起关于游客在去哪儿购置客票惹起的赞扬,相关赞扬波及到用户购置南航机票时的价钱公正及退改权利,对部分游客的出行造成了影响和损失,南航决定即日起暂停与去哪儿网的商务协作,并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。

  南航表现:对近期有出行需要的游客,请经由南航官网(www.csair.com)、南航手机客户端、南航正规旗舰店或南航授权的正规代理商查询购置南航产品,严防您的畸形出行遭到影响。

  此前,南航内部人士在接受新浪采访时表现,除了折扣极低的特价机票,所有正规渠道售出的南航机票都可以退改签,特价机票不能退改签是因为波及到退改的成本较高,乃至会超过特价机票本身。

  今年初,国资委出台指令要求国航、南航和东航规范机票代理,加强直销。

  南航率先响应了国资委指令,并称所有低于南航官网价钱的机票均属违规。

  “但代理和OTA厂商出于利益需要,仍会违规操作,乃至对畸形机票不能退改签,这并不符合规定。”南航方面人士告诉新浪

  此前,《新周刊》副主编蒋方舟因赞扬携程。近日,知名微博大V@作业本在微博言辞激烈地赞扬携程:“携程我草泥马,千万别在携程订票,到处都是坑,而且都是小字你根本看不清,买个破机票特么的莫名其妙乱扣钱,诚心祝福你们早日倒闭,尽快关门。”

  有网友表现:“携程去哪儿合并,本来以为只是少了一些补贴福利,但没想到服务根本没相应得到提升。”(李根)

  以下为南航布告原文:

  尊敬的各位游客:  

  近期,南航收到多起关于游客在去哪儿网购置客票惹起的赞扬,相关赞扬波及到用户购置南航机票时的价钱公正及退改权利,对部分游客的出行造成了影响,乃至使游客蒙受了不必要的经济损失。

  春运将至,为切实保护游客的正当权利,规范市场销售秩序,我司决定即日起暂停与去哪儿网的商务协作,并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。

  对近期有出行需要的游客,请经由南航官网(www.csair.com)、南航手机客户端、南航正规旗舰店或南航授权的正规代理商查询购置南航产品,严防您的畸形出行遭到影响。

  特此布告!

  南方航空祝您旅途愉快!

  中国南方航空股份有限公司

  2015年12月31日

转载自:https://tech.sina.com.cn/i/2015-12-31/doc-ifxneept3468805.shtml

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