美团旅店刷单考察：销量、评估等都能够是假的

2016-01-28 6:30:42 暂无评论风雨互联大事 826

　　新浪科技余一

　　美团刷单并不是太阳底下的新鲜事，然而旅店刷单猖狂到名字、价钱、销量和评估统统都造假的情形，依旧让人大吃一惊。

　　对消费者而言，更为残酷的事实是这种情形可能还将继续较长的一段时间。

　　固然美团和大众点评兼并后，完成了金额超过33亿美元的融资。但对须要在电影、旅店、外卖等范畴多线作战，且每个范畴都有强劲对手的美团而言，本地生活的硬仗远没有到结束的时间。

　　在旅店范畴，美团、大众点评都是新兵，兼并之后，须要面对的对手是同样兼并的联盟。一位要求匿名的前城市经理就对新浪科技直言，所有的O2O企业都面临刷单的情形，普通而言，刷单会被有效控制，基本都是在竞争态势基本尘埃落定，公司业绩和融资压力变小的阶段。但一个公司假如还在打仗，尤其是还处于一个“前有狼、后有虎”的状态下，遏制刷单永远都是小修小补的结果。

　　疯狂地刷销量

　　在旅店预订上，OTA企业以及旅店本人的预订系统，基本都是按照时间、房间类型的条件预订房间。而美团采用的是团购形式，依据房型购买美团券，只要在有效期内，提前预约再使用即可。

　　从刷单的结果来看，不限定时间和数目的团购形式，对商家而言，能玩的花招要比前者多得多。

　　“我的旅店有12个房间，假如按时间和房间类型来定，一个月30天最多就是360单。然而团购券的话，1000单或许更多都没问题，这个给刷单留出了太多空间了。咱们堆栈，要做的就是依据本钱计算要刷多少单而已。“一家天津旅店的老板汪思（假名）告知新浪科技。

　　该堆栈仅有23间客房，2014年6月份才有第一条批评，销量要超1万5千单，意味着该堆栈自上线以来，要天天满员才能勉强达到

　　据了解，现在美团在旅店业务上是基本是采用抽成8%-10%佣金的形式。对刷单者而言，所须要付出的本钱就是买帐号和佣金的钱。

　　汪思给新浪科技算了一笔账，“假设旅店的美团价钱是80元，一单给美团的佣金是6.4元到8元，去淘宝上买一个美团帐号的价钱是1毛7左右，也就是刷一单的本钱最多是8.2元左右。然而美团对旅店时不时会有补助，之前就曾经有过一个间夜量（入住天数*入住房间数）30元补助的情形，而且消费者端又有减免的政策，大概2-3单就能减免20元左右。两项补助加起来，刷单不仅没本钱，能排名带流量，而且本身就能赚钱”。

　　另外，一些旅店也会要求主顾帮忙刷单，100元的入住，让主顾去美团上买9张10元的券，而后旅店得到了量，主顾也得到了“实惠”。不过汪思表现，现在刷单的主流还是堆栈旅店本人刷。

　　新浪科技从厦门、杭州等地的多位旅店、堆栈老板处也获得了相差无几的回复。他们都表现，2015年1月到8月是美团刷单最疯狂的时期，基本上所有的商户都在明火执仗地刷单，只是数目和形式的区别。而那个时间，也正是美团不断传出融资传闻的时间。

　　所谓的明火执仗，指的是商户们普通都会联系美团的业务员将价钱最低改到10元，把佣金本钱降到1元，而后一天刷上百单。

　　来自厦门的堆栈老板李丽（假名）告知新浪科技，美团的业务员考核是依据间夜量和现金流等提成，以是对他们基本是不管刷单与否的。乃至还有业务员会在旅店业绩不好的时间，提刷单的建议，让一天刷个100单，把排名冲上来，或许坚持天天刷4、5单。

　　固然在8月份之后，美团在部分地区采用了限定最低价和降低补助的政策，并且封杀冻结了一批帐号。然而李丽坦言影响有限，只是让刷单不那么明火执仗而已。“旅店老板固然刷单冲排名，但也是实实在在给了美团佣金和数据，而旅店的现金流等又关系到业务员的收入，很难停下来”。

　　一个旅店四五个“马甲”

　　除了刷销量外，新浪科技从多位美团旅店商户处获悉，给旅店换“马甲”，一个旅店拥有多个账户也成为了一种流行“玩法”。

　　浙江的一位堆栈老板对新浪科技抱怨说，本来刷单改价已经把市场秩序给弄乱了，这种把旅店换个名字反复上的做法，更是让买卖没法做了。

　　据他介绍，这种情形多的时间，一个旅店能有5、6个马甲，一家5口人，每人注册一个，而后把名字改一改，什么ABD、BAA实际都是一家。而后图片半真半假或许全是假的，去搜一些古镇堆栈的图，很容易造假。

　　李丽表现厦门也有这种做法。由于一个帐号、一条信息能吸引来的用户是有限的，而多个帐户累积的结果肯定比一个好，有的时间，可能用户对比了好几家堆栈，其实就是一家。

　　对美团而言，实际上也达到了增加其旅店数目的最终结果。

　　不过当多个“马甲”再遇上刷单，对很多堆栈而言，就完全变成了一场灾难，买卖没法做了并不是一句简单的抱怨。

　　“基本上美团首页占了80%的流量，前3页之后几乎就没有流量了，美团一页能够呈现20家旅店，也就是说正常情形下，60家旅店是有机会的。然而一个旅店多个马甲，再加上刷单，前3页就没有什么机会留给其他旅店了。”浙江某古镇的堆栈老板沈华轩（假名）告知新浪科技，他所在的古镇，基本上前3页已经被几乎10家旅店堆栈给瓜分了。

　　乃至有旅店老板认为，“马甲”比刷单给这个市场带来的影响更坏，刷单很多时间还相对公平，谁肯花钱刷，谁排名靠前，就当是广告费。然而“马甲”就是弄虚作假了，不仅“吃肉”，连“汤”都一点不留给其他人。

　　价钱和评估都是假的

　　既然销量和名称、描述都能够做假，那么消费者去选择一家旅店，看上去似乎只有价钱和以往消费者的评估还能相信了。

　　对这种说法，堆栈老板们的评估是“太天真了”。

　　“美团的价钱，普通都设的很低，什么60、80等很难在别的网站上看到的价钱，在美团上还比较普遍，乃至有10元、20元的房间。假如真的是这个价钱的话，那就做亏本买卖了。你觉得做买卖的人会这么傻吗？”沈华轩说。

　　旅店之以是愿意低价放在美团上，是由于在入住的时间，还会有一个加价的环节。有些是直接告知消费者提价才能入住，这种做法可能会闹出一些矛盾，以是有些旅店会采用让主顾本人选择的方式，原价住的话没有热水、独立卫生间、窗户等等，加几十元，能够“升级”到设备齐全的房间。在这种悬殊的对比下，大部分消费者都会选择后者。

　　李丽觉得这种情形之以是能成立，最根本还是由于消费者，在旅店这类资源提供者面前，还处于弱势群体。美团平台的约束力也不强，更何况现在还是多个平台竞争争夺资源的阶段。以是旅店这么做，本钱很低，消费者不接受，退款就是了。