搭客搭滴滴顺风车被赶下车事后得一分钱订单撤消补偿费

2016-09-05 6:30:47 暂无评论千影互联大事 729

　　北京晨报热线新闻（记者张静姝）约车去上班，刚走两分钟却被司机“抛弃”路边，司机表现本人有事儿，“不想拉你了，你赶紧下去”。下车后张密斯仍心惊胆战，并发现乘坐的车辆并非滴滴软件显示车型。她将这一情形反馈至滴滴公司，得到了一分钱的订单撤消弥补费。近日，记者介入后，滴滴出行表现再给予张密斯20元的代金券作为弥补，但被张密斯拒绝。

　　张密斯告诉记者，当天上午8点30分，她约了滴滴顺风车，从石景山的家里到朝阳区上班。顺风车主按时抵达后，张密斯上车，“但车开出小区还不到两分钟，司机态度特别差地和我说‘你下车'。我问原因，他说他有急事。”

　　但张密斯回忆，从司机接到她订单，一直到她上车，司机一直没提本人有事儿。而且本人上车后，司机也没有接到什么电话或者信息，不像是刚被通知有急事的样子。于是她怀着疑问再次询问，不曾想却遭到了司机的语言威胁。“即便他真的有事儿，也应该和我商量一下撤消订单或怎样。而不是这样突然车停路边就和我说‘让你下你就赶紧下，我不想拉你了'。”气愤之余的张密斯同时也很害怕，下了车，但并没有主动撤消该次行程。

　　下车后她注意到，叫车软件上明明写着是丰田车，但来接本人的却是一款现代轿车。随后，张密斯将这一情形告诉滴滴出行客服。滴滴客服表现接到投诉会核实情形，扣除司机的信用分值。并扣除了车主一分钱的“撤消费”，而这一分钱则作为了对张密斯的弥补，出现在了她滴滴账户的钱包中。对这样的处置意见，张密斯颇为不满。

　　张密斯告诉记者，滴滴出行客服已经告诉了她新的处置办法，“司机承认是本人的问题，所以滴滴公司给司机降了权限，另外要给我弥补两张10元的打车券。但始终没说车型不一致是怎么通过审核的。”对这样的处置结果，张密斯并不满意，也没接受叫车券弥补，而是要求加强对司机的监管。